En byggare för frågeformulär och formulär som finns inuti plattformen — varje inskick landar som ett strukturerat svar, och åtgärder vid inskick omvandlar svaren till ärenden, uppgifter och poster i Kundtjänst, Compliance och CRM.
En SaaS-formulärbyggare samlar in svaren. Ett supportverktyg får ett vidarebefordrat e-postmeddelande. Ett kalkylark håller leadsen. Ett separat arbetsflödesverktyg försöker limma ihop allt — och någon kopierar fält för hand när det går sönder.
Response365 Formulär är byggaren, svarslagret och utlösaren — i samma databas som ärendet, uppgiften och kundposten som svaret handlar om. Skicka in ett formulär, skapa arbetet.
Dra frågetyper till en arbetsyta, gruppera dem i avsnitt och återanvänd det du bygger som mallar. Enkäter, intagsformulär, revisioner och feedback — en editor i hela plattformen.
Ett inskick är en utlösare, inte en återvändsgränd. Skapa ett ärende, öppna en uppgift, lägg upp en CRM-post, skicka en avisering — utan att lämna formulärdefinitionen.
Varje svar lagras som ett strukturerat svar — typat, sökbart, exporterbart — bredvid kunden, ärendet och verifieringskedjan som samma inskick skapade.
En dra-och-släpp-arbetsyta med versionshanterade utkast och en riktig förhandsgranskning — samma byggare för en NPS-undersökning med en enda fråga och en regelefterlevnadsrevision med femtio frågor.
Välj från mallbiblioteket — onboarding, NPS, revision, intag, feedback — eller börja från en tom arbetsyta.
15 frågetyper: kort text, lång text, enkelval, flerval, rullgardin, betyg, skala, datum, fil, signatur med mera.
Förgrening, villkorlig synlighet, obligatoriska regler och fältvalidering — ingen skriptning krävs.
Välj vad som händer vid inskick: skapa ärende, öppna uppgift, lägg upp lead, avisera, skriv tillbaka till posten, lägg till i en lista.
Förhandsgranska som respondent, versionshantera utkastet och publicera sedan en offentlig länk, en inbäddning eller ett formulär i appen.
Redigera ett publicerat formulär — svaren behåller sitt ursprungliga schema så att historiska svar förblir korrekta.
Skär upp efter fråga, segmentera efter respondent, exportera till CSV eller skicka till Business Intelligence. ett formulär, hela vägen
Ett bibliotek av frågetyper täcker allt från en kryssruta till en signatur — och återanvändbara mallar gör att det andra formuläret tar tio minuter, inte tre dagar.
Ett inskick utlöser en uppsättning åtgärder som definierats på formuläret — så i samma sekund som respondenten klickar på skicka är ärendet öppet, uppgiften tilldelad och posten skriven.
Inskick lever inte som PDF:er i någons inkorg — de är strukturerade poster som du kan filtrera, segmentera och rapportera på på samma plats som resten av verksamheten.
NPS, CSAT, returförfrågningar och demointag — inskicket öppnar ett ärende i Kundtjänst eller en lead i CRM med svaren redan bifogade.
Kör ramverkschecklistor, leverantörsenkäter och interna revisioner i Compliance. Varje svar är daterat, spårbart och knutet till kontrollen det täcker.
Onboarding av anställda, utbildningsfeedback och policybekräftelser — svaren blir uppgifter för rätt ägare, med påminnelser och full historik.
| Förmåga | Typeform | JotForm | Response365 Formulär |
|---|---|---|---|
| Dra-och-släpp-byggare | Ja | Ja | Ja — inuti plattformen |
| Återanvändbara mallar | Bibliotek | Bibliotek | Ja — även dina egna mallar |
| Villkorlig logik och förgrening | Ja | Ja | Ja — inbyggt |
| Åtgärd vid inskick: skapa ärende | Integration | Integration | Ja — inbyggt |
| Åtgärd vid inskick: skapa CRM-post | Integration | Integration | Ja — samma databas |
| Svar kopplade till kundpost | Nej | Nej | Ja — via referens |
| Verifieringskedja knuten till regelefterlevnadskontroller | Nej | Begränsat | Ja — inbyggt |
| Versionshantering som bevarar historiska svar | Begränsat | Begränsat | Ja — schema per version |
| Kostnad | Per användare + svarsnivåer | Per formulär + svarsnivåer | Ingår i Response365 |
Den konservativa årliga kalkylen för ett medelstort team som kör 30–60 aktiva formulär inom kund, regelefterlevnad och verksamhet.
Typeform, JotForm eller Google Forms Business plus överavgifterna för svarsnivåer — allt skrotat.
Inget mer Zapier-lim, ingen mer daglig ominknappning av inskick i ärendekön och CRM:et.
Inskick som tidigare låg kvar i en inkorg öppnar nu ett ärende eller en lead i samma sekund de kommer in.
Innan man räknar in revisionerna som klaras snabbare eftersom varje formulärsvar redan är spårbart, daterat och knutet till kontrollen det täcker.
Låt oss på sju minuter visa hur ett publicerat formulär omvandlar ett inskick till ett öppet ärende, en taggad lead och ett strukturerat svar — utan en enda rad limkod.