Inte ett CRM med integrationer — själva CRM:et. Samma kundregister som började som ett prospekt, blev en affär, en order och en faktura — och som supportärendet, lagerleveransen och huvudbokföringen alla pekar tillbaka på.
Faktureringen är en annan lista. Supporten är en tredje. Lagret känner kunden via ett annat ID. Marknad har hälften av deras mejladresser. Ekonomi har en kreditgräns som ingen annan kan se.
Varje kvartal ägnar någon en vecka åt att stämma av "Acme Corp" mot "Acme Corporation". Response365 gör var och en av dessa till en enda sökning — eftersom det bara finns ett kundregister.
Samma rad som ordern skickas mot, som fakturan ställs ut till och som huvudboken bokför intäkter på. Andra appar synkar inte från CRM:et — de läser det.
Verkliga holdingbolagsstrukturer med konsoliderad fakturering, delade kreditpooler och prissättning på nätverksnivå — redan dagen du installerar, inte efter en sex månader lång anpassning.
Sju regeltyper, flera valutor, nivåbaserat och formelbaserat — den CPQ-logik som köpare licensierar separat, samlad på en modell.
Berikad i varje steg, aldrig återskapad. Leadupptäckt och marknadsföring finns i Go-to-Market.
Upptäckt eller importerat, med berikningsdata kopplad till registret.
Personerna bakom kontot — roller, befogenhet och kommunikationspreferenser.
Kvalificerad och poängsatt 0–100, med den poänguppdelning som låg till grund.
Bearbetad i en dra-och-släpp-Kanban med viktad prognos.
I flera valutor, skickad som en publik länk — inte en PDF.
Skapas automatiskt när offerten accepteras, med samma orderrader.
Utställd i kundens valuta och bokförd i huvudboken. ett register, hela vägen
Alla andra appar som behöver en kund läser detta enda register.
De flesta B2B-kunder är inte enskilda juridiska enheter — de är koncerner.
En riktig Kanban — och en offert som blir en order utan att någon skriver om något.
Den offert- och prislogik som de flesta operatörer köper som en separat produkt — inbyggd, på en motor.
Fem typer av territorier, hierarkier med över-/underordning, periodmål — och tilldelningshistorik, så att Q1-attributionen överlever ett säljarbyte.
Platta, nivåbaserade, produkt- och prestationsbaserade regler — versionshanterade, reviderbara, med lönesynk till HR. Ersättningen lämnar kalkylbladet.
Mål per säljare, team och territorium, med tröskelvarningar — som matar ett analyslager i realtid med bästa och sämsta scenarioprognoser.
En kreditbedömningsmotor beräknar en poäng på 300–850 utifrån transaktionshistorik, med faktoruppdelningar och tröskelvarningar. Ett flerstegs godkännandeflöde dirigerar nya kreditlinjer efter belopp — med regler för autogodkännande och en dokumentchecklista. Ekonomichefen frågar inte längre "vad är deras kredit?" — det står på profilen.
Portalinloggningar separata från personalkonton. Kunder ser sina order, fakturor, offerter och kontoutdrag, beställer om från mallar, laddar ner dokument och meddelar sin säljare — med 2FA, IP-tillåtelselistor, sessionstimeouts och en fullständig inloggningsrevision. Kontoutdrag genereras och distribueras enligt det schema operatören anger.
Det finns ingen nattlig batch — siffrorna din ekonomichef ber om är live.
| Funktion | Salesforce Sales Cloud | HubSpot Sales Hub | Response365 CRM |
|---|---|---|---|
| Kundnätverkshierarki | Specialbygge | Begränsad | Ja — per rad |
| Inbyggd pris-/CPQ-motor | Separat licens | Grundläggande | Ja — 7 regeltyper |
| Provisionsmotor | Integration | Tillägg | Ja — inbyggd |
| Kreditbedömning + godkännandeflöde | Specialbygge | Nej | Ja — inbyggd |
| Kundportal | Separat licens | Tillägg | Ja — inbyggd |
| Kalendersynk (Outlook + Google) | Ja | Enkelriktad | Ja — tvåvägs |
| Ett register över CRM, order, fakturering, support | Datamigrering | Synk via integration | Ja — samma rad |
| Revisionsspår på fältnivå | Tillägg | Begränsad | Ja — varje ändring |
| Kostnad | Per användare/mån + tillägg | Per användare/mån + tillägg | Ingår i Response365 |
Det konservativa årliga räkneexemplet för ett B2B-intäktsteam med 20 säljare.
Sales Cloud plus CPQ, provisioner och portalen — allt avvecklat.
En timme om dagen per säljare, 20 säljare — ingen omskrivning mellan system.
Automatgenererade kontoutdrag, automatiserad kreditbedömning, nätverksfakturering.
Innan man räknar in skatten för CRM-till-ERP-integration — och affärer som stängs för att hela historiken låg framför säljaren.
Låt oss på sju minuter visa hur en affär i Kanban blir en offert i flera valutor, en order och en faktura — utan att någon skriver om något, och med varje ändring synlig i Outlook.